Descripción del puesto
Proveedor de servicios gestionados y entornos de hosting con oficinas en Terrassa.
Técnico de nivel 1 con soporte y supervisión desde el equipo de nivel 2.
Adopción de los procedimientos y herramientas con las que actualmente trabajamos para la gestión de incidencias, peticiones de servicio y documentación.
Funciones principales:
- Soporte a cliente en incidencias y peticiones de servicio.
- Operación y mantenimiento de redes y sistemas.